गाजियाबाद जनसुनवाई में डीएम ने सुनीं जनता की समस्याएं, अधिकारियों को समयबद्ध निस्तारण के निर्देश

गाजियाबाद। जिलाधिकारी रविंद्र कुमार मांदड़ ने 1 अक्टूबर 2026 को कलेक्ट्रेट में आयोजित जनसुनवाई के दौरान जनपद के विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे लोगों की समस्याओं और शिकायतों को गंभीरतापूर्वक सुना। इस दौरान बड़ी संख्या में नागरिकों ने अपनी समस्याएं जिलाधिकारी के समक्ष रखीं और उनके समाधान की मांग की।

जनसुनवाई में राजस्व, विद्युत, नगर निकाय, पुलिस, भूमि विवाद, पेंशन, राशन समेत विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतें सामने आईं। जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि प्राप्त शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।

जिलाधिकारी ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि जनसामान्य की समस्याओं के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही नहीं होनी चाहिए। प्रत्येक शिकायत का नियमानुसार परीक्षण करते हुए शिकायतकर्ता को प्रभावी समाधान उपलब्ध कराया जाए। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया में पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित करना आवश्यक है।

डीएम रविंद्र कुमार मांदड़ ने कहा कि जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की नियमित रूप से समीक्षा की जाए, ताकि फरियादियों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक रूप से सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। संबंधित अधिकारी यह सुनिश्चित करें कि शिकायतों पर कार्रवाई निर्धारित समयसीमा के भीतर पूरी हो।

उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि शासन की मंशा के अनुरूप जनसमस्याओं का त्वरित और पारदर्शी निस्तारण प्रशासन की प्राथमिकता है। सभी अधिकारी संवेदनशीलता के साथ आमजन की समस्याओं को सुनें और नियमानुसार उनका समाधान सुनिश्चित करें।

जिलाधिकारी ने कहा कि जनसुनवाई का उद्देश्य नागरिकों की समस्याओं को सीधे सुनकर उनका प्रभावी समाधान कराना है। इसलिए अधिकारियों को शिकायतों के प्रति गंभीरता बरतते हुए आवश्यक कार्रवाई करनी चाहिए।

जनसुनवाई के दौरान एडीएम एल/ए, एडीएम सिटी, सिटी मजिस्ट्रेट सहित संबंधित विभागों के अधिकारी मौजूद रहे।