गाजियाबाद जनसुनवाई में DM ने सुनीं जनसमस्याएं, अधिकारियों को त्वरित निस्तारण के निर्देश

दीप सिंह लखनऊ मुख्य संवाददाता दैनिक रुस्तम-ए-हिंद

गाजियाबाद। जिलाधिकारी श्री रविन्द्र कुमार मॉंदड़ ने 26 सितंबर 2026 को कलेक्ट्रेट स्थित कार्यालय में आयोजित गाजियाबाद जनसुनवाई के दौरान जिले के विभिन्न क्षेत्रों से आए फरियादियों की समस्याएं और शिकायतें गंभीरता से सुनीं। जनसुनवाई में भूमि विवाद, राजस्व, अवैध कब्जे, पेंशन, राशन, आवास, विद्युत और पेयजल सहित विभिन्न विभागों से जुड़ी समस्याएं जिलाधिकारी के सामने रखी गईं।

जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि आमजन की शिकायतों का समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण और प्रभावी तरीके से निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लेते हुए नियमानुसार आवश्यक कार्रवाई की जाए और शिकायतकर्ता को की गई कार्रवाई से अवगत कराया जाए।

शिकायतों के निस्तारण में देरी न हो

जिलाधिकारी श्री रविन्द्र कुमार मॉंदड़ ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनसमस्याओं के निस्तारण में किसी भी स्तर पर अनावश्यक विलंब नहीं होना चाहिए। उन्होंने कहा कि पात्र व्यक्तियों को शासन की जनकल्याणकारी योजनाओं का लाभ प्राथमिकता के आधार पर उपलब्ध कराया जाए।

उन्होंने अधिकारियों से कहा कि जिन शिकायतों में स्थलीय जांच आवश्यक है, वहां संबंधित अधिकारी मौके पर जाकर जांच करें और नियमानुसार कार्रवाई सुनिश्चित करें। प्रशासन का उद्देश्य शिकायतों का केवल औपचारिक निस्तारण नहीं, बल्कि नियमानुसार प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना है।

किडनी की बीमारी से पीड़ित व्यक्ति ने मांगी मदद

जनसुनवाई के दौरान अर्थला निवासी एक व्यक्ति ने जिलाधिकारी के समक्ष आर्थिक और स्वास्थ्य संबंधी सहायता की गुहार लगाई। बताया गया कि संबंधित व्यक्ति की किडनी खराब हो गई है और उसे उपचार के लिए सहायता की आवश्यकता है।

मामले की गंभीरता को देखते हुए जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों को उसका अंत्योदय कार्ड बनवाने तथा आयुष्मान कार्ड बनवाने के लिए आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने पीड़ित व्यक्ति को आवास दिलाने के संबंध में भी आश्वासन दिया और कहा कि भविष्य में किसी अन्य समस्या का सामना होने पर वह प्रशासन को अवगत कराएं।

जनसमस्याओं का संवेदनशीलता से समाधान प्राथमिकता

जिलाधिकारी ने कहा कि जनसुनवाई शासन की प्राथमिकताओं में शामिल है। जनसमस्याओं का संवेदनशीलता, पारदर्शिता और समयबद्ध तरीके से समाधान करना जिला प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में है।

उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि आमजन को सरकारी कार्यालयों में अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक रूप से परेशान न होना पड़े। सभी संबंधित अधिकारी शिकायतों की नियमित निगरानी करते हुए निर्धारित समय सीमा में उनका निस्तारण सुनिश्चित करें।

जनसुनवाई के दौरान एडीएम ई, एडीएम सिटी, एडीएम जे सहित अन्य संबंधित अधिकारीगण उपस्थित रहे।